Última actualización: octubre de 2026. Esta política se aplica al sitio web de presentación y marketing de YoLogistico e-POD, sus formularios de demo, contacto y soporte de la app, y las comunicaciones comerciales que autorices. Los datos de rutas, choferes y pruebas de entrega se describen en la política de privacidad de la app, no en este aviso.
1. Responsable y alcance
El sitio presenta YoLogistico e-POD, desarrollado por gianko.com. El titular que gestione la captación de leads y las comunicaciones comerciales debe identificarse legalmente como responsable de ese tratamiento. Su razón social o nombre, domicilio y email específico de privacidad están pendientes de incorporación.
Mientras se completan estos datos, puedes remitir consultas mediante el formulario de contacto, indicando «Privacidad» como motivo. Este canal no sustituye los datos de identificación y contacto directo que el responsable debe facilitar antes de abrir la captación pública.
2. Datos que recibimos
- Formulario de demo: nombre, empresa, WhatsApp o teléfono y email corporativo. Son los datos necesarios para responder y coordinar la conversación.
- Datos opcionales: cargo, tamaño de flota, ciudad, país y mensaje, cuando los incluyas.
- Formulario de soporte: nombre, email y descripción de la consulta; opcionalmente, empresa y datos sobre el dispositivo, sistema operativo o versión de la app. Se utilizan para atender la incidencia, no para suscribirte a marketing.
- Preferencia comercial: tu elección en la casilla opcional de comunicaciones de marketing, asociada a la solicitud.
- Datos técnicos: la plataforma o sus proveedores pueden procesar dirección IP, navegador, fecha y otros registros necesarios para gestionar solicitudes, seguridad y prevención de abuso. Su configuración y conservación deben revisarse antes de publicar.
No envíes datos de destinatarios, rutas, contraseñas, documentos de identidad ni información confidencial en estos formularios. Los datos de la app no se reutilizan para marketing por el hecho de que una empresa solicite una demo.
3. Para qué usamos los datos
Responder a tu solicitud
Usamos los datos para atender tu consulta, responder solicitudes de soporte técnico de la app, coordinar una demo, preparar una propuesta ajustada a tu operación y dar seguimiento a esa solicitud. También para gestionar seguridad, incidencias y obligaciones aplicables. La base jurídica correspondiente a estas finalidades debe determinarse según la normativa y el contexto de la solicitud; puede incluir medidas previas a una contratación solicitadas por ti u otra base válida.
Marketing opcional
Solo si marcas la casilla específica, autorizas que usemos tu email o teléfono para enviarte novedades, información del producto y ofertas de YoLogistico e-POD por email o WhatsApp. La casilla se presenta desmarcada y su aceptación no es un requisito para recibir una demo ni una respuesta.
No aceptar marketing no impide las comunicaciones necesarias para atender tu consulta. Aceptarlo no supone autorizar publicidad de terceros ni la venta de tus datos. La configuración actual registra la elección en WordPress; no te incorpora automáticamente a un CRM, una lista de suscripción o una campaña.
4. Cómo retirar el consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento comercial en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento anterior. Utiliza el mecanismo de baja que se incluya en cada comunicación o solicita la baja por el canal de contacto, indicando «Baja de marketing» y el email o teléfono al que recibes los mensajes.
Antes de activar campañas, el titular debe habilitar y probar el mecanismo de baja, mantener una lista de exclusión y asegurar que solo reciban promociones quienes hayan autorizado esa finalidad. No se enviarán campañas desde esta instalación por el mero registro de una solicitud.
5. Proveedores y comunicaciones de datos
Los formularios utilizan WordPress y Jetpack Forms para registrar las solicitudes y ponerlas a disposición de usuarios autorizados. El envío por email y cualquier futura integración comercial requieren configuración. Los proveedores necesarios de plataforma, correo, seguridad o mensajería podrán tratar datos para prestar esos servicios, conforme a las condiciones y acuerdos aplicables.
Cuando elijas contactar o recibir mensajes por un servicio externo de mensajería, ese servicio podrá tratar información de acuerdo con sus propias condiciones. No vendemos datos a intermediarios ni los compartimos con redes publicitarias para publicidad ajena. Podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal válida.
El titular debe identificar los proveedores concretos, los países donde se procesan datos y las garantías de cualquier transferencia internacional antes de activar integraciones o abrir la captación pública.
6. Cookies y medición de marketing
Consulta la política de cookies para conocer las categorías, los límites de la revisión actual y las opciones de gestión desde tu navegador.
Esta configuración no incorpora una campaña de publicidad, un píxel de remarketing ni una herramienta de analítica comercial añadida como parte de la landing. WordPress y sus componentes pueden utilizar funciones técnicas necesarias para la sesión, los formularios y la seguridad.
La casilla de marketing del formulario no es un consentimiento para cookies de analítica o publicidad. Si se añaden tecnologías no esenciales, deberá actualizarse esta política, informar de sus finalidades y proveedores, y recabar el consentimiento que corresponda antes de activarlas. No se declara que el sitio carezca de cookies sin verificar la configuración final.
7. Conservación y seguridad
Las solicitudes se registran en WordPress. El titular debe conservarlas únicamente durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación y cumplir sus obligaciones. Los datos de marketing se utilizarán mientras exista una autorización válida o hasta que solicites la baja, sin perjuicio de conservar el mínimo registro necesario de consentimiento o exclusión cuando corresponda.
Los plazos concretos, la depuración de solicitudes y la conservación de copias deben definirse antes de publicar. En producción deben configurarse conexión HTTPS, permisos limitados, actualizaciones y controles de acceso adecuados. Ninguna medida elimina todos los riesgos.
8. Derechos y contacto
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición u otros derechos aplicables, así como retirar el consentimiento comercial. Contacta por el formulario de contacto identificando el motivo y un medio de respuesta. No adjuntes documentación de identidad salvo que se solicite de forma justificada mediante un canal apropiado.
Para personas en México, los derechos ARCO se atenderán mediante el responsable y el procedimiento que se identifiquen en el aviso definitivo. Los requisitos y plazos deben adecuarse a la legislación vigente. El texto no constituye asesoría ni certificación de cumplimiento.
9. Cambios y revisión pendiente
Actualizaremos la fecha cuando cambie esta política. Si se incorporan nuevas finalidades, herramientas o comunicaciones, se revisará el aviso y se solicitarán las autorizaciones adicionales que correspondan.
Antes de publicación pública: completar el responsable legal, domicilio, email de privacidad, jurisdicción, bases jurídicas, plazos de conservación y proveedores; verificar cookies, registros e integraciones; y habilitar el procedimiento de derechos y la baja comercial. La política de marketing no reemplaza la política de la app ni autoriza utilizar datos de choferes o receptores para promociones.